返金ポリシー

撤回権

消費者には14日間の法定撤回権が認められています。 
撤回期間は、お客様またはお客様が指定した第三者が商品を受け取った日から開始します。

撤回権を行使するには、当社（Nordvision-Studio、 
Sporerstieg 6a, 22419 Hamburg, info@nordvision-studio.com）に対し、明確な声明（例：Eメール）によって本契約を撤回する決定についてご通知いただく必要があります。撤回期間を守るためには、撤回期間が満了する前に撤回権の行使に関する通知を送信していただければ十分です。

当社の製品はPrint-on-Demand方式によりお客様のために個別に製造されているため、商品の返送は不要としております。撤回通知を受領後、当社は撤回の通知を受領した日から遅くとも14日以内に、お客様がご注文時に使用されたのと同じ決済方法にて、ご購入代金の全額を速やかに返金いたします。

キャンセル・撤回に関するご質問がございましたら、いつでも 
info@nordvision-studio.com までお気軽にお問い合わせください。

破損および問題について
商品をお受け取りの際に状態をご確認いただき、万が一商品に欠陥や破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、迅速に対応させていただきますので、直ちにご連絡ください。