Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

I consumatori beneficiano di un diritto di recesso legale di 14 giorni. Il 
termine di recesso decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato 
ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Nordvision-Studio, 
Sporerstieg 6a, 22419 Hamburg, info@nordvision-studio.com) mediante una 
dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail) della tua decisione di recedere 
dal presente contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente 
inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima 
della scadenza del periodo di recesso.

Poiché i nostri prodotti vengono realizzati su misura per te mediante 
processo print-on-demand, non richiediamo la restituzione dell'articolo. Dopo 
aver ricevuto la tua dichiarazione di recesso, ti rimborseremo l'intero 
prezzo di acquisto immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno 
in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso, utilizzando 
lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'ordine iniziale.

In caso di domande sul recesso, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo 
info@nordvision-studio.com.

Danni e problemi
Ti invitiamo a verificare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci subito se 
l'articolo è difettoso o danneggiato oppure se hai ricevuto l'articolo errato, 
così da consentirci di risolvere il problema per te.