Política de reembolso

Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días. El 
plazo de desistimiento comienza el día en que tú o un tercero designado por ti 
haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Nordvision-Studio, 
Sporerstieg 6a, 22419 Hamburg, info@nordvision-studio.com) mediante una 
declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico) de tu decisión de 
desistir de este contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con 
que envíes la comunicación sobre el ejercicio de este derecho antes de que 
expire el plazo correspondiente.

Dado que nuestros productos se fabrican individualmente para ti bajo 
demanda (print on demand), renunciamos a la devolución del artículo. Tras 
recibir tu declaración de desistimiento, te reembolsaremos el importe íntegro 
de la compra de inmediato y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día 
en que recibamos la notificación de tu desistimiento, a través del 
mismo método de pago que utilizaste al realizar el pedido.

Si tienes alguna pregunta sobre el desistimiento, puedes escribirnos en cualquier momento a 
info@nordvision-studio.com.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si 
el artículo está defectuoso o dañado, o si has recibido un artículo incorrecto, 
para que podamos solucionar el problema.